публичная оферта

1. термины и определения

1.1. «продавец» – общество с ограниченной ответственностью «аккорд» (инн 7838086489).
1.2. «интернет-магазин» – сайт в сети интернет по адресу: https://lalyrosfood.ru (далее – сайт), с помощью которого продавец ведет торговлю, на котором представлены товары, которые продавец предлагает покупателю, а также размещены условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товара.
1.3. «покупатель» – любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном настоящей офертой порядке.
1.4. «потребитель» – покупатель, который приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.5. «оферта» – публичное предложение продавца любому лицу заключить на условиях такой оферты договор купли-продажи товара (далее – договор). оферта является публичной (п.2 ст.437 гк рф). оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://lalyrosfood.ru/offer/ и действует до ее отзыва.
продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.6. «товар» – продукция, реализуемая пользователю с использованием сервисов сайта.

2. предмет договора

2.1. продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. наименование, описание, цена, сведения об изготовителе, условиях доставки товара размещены на сайте интернет-магазина.

3. порядок заключения договора, оформления заказа

3.1. акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. с указанного в настоящем пункте момента договор поставки товара считается заключенным.
3.2. покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте через форму заказа.
3.4. при оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, способ получения товара (самовывоз из магазина или желаемый пункт выдачи заказов транспортной компании сдэк).
3.5. заказ считается оформленным с момента его оплаты покупателем.
3.6. в подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на адрес электронной почты, предоставленный покупателем.
3.7. оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
·является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
·ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
·принимает на себя обязательство принять товар;
·предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
·передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты (для покупателя-гражданина) (п.5 ч.1 ст.6 федерального закона от 27.07.2006 №152-фз «о персональных данных»);
·дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п.1 ч.1 ст.6 федерального закона от 27.07.2006 №152-фз «о персональных данных»). покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
·дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и смс-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при оформлении заказа (ч.1 ст.18 федерального закона от 13.03.2006 №38-фз «о рекламе»). покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. стоимость заказа и порядок его оплаты

4.1. стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. стоимость заказа не подлежит изменению после оформления заказа.
4.2. цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://lalyrosfood.ru.
4.3. стоимость доставки не входит в цену товара и устанавливается в процессе оформления заказа. стоимость доставки не является фиксированной и зависит от общего веса заказываемого товара и выбранного покупателем пункта выдачи.
4.4. оплата стоимости заказа осуществляется в безналичном порядке на последнем этапе оформления заказа.
4.5. обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной стоимости заказа на расчетный счет продавца.

5. доставка товара

5.1. срок доставки товара зависит от выбранного покупателем способа получения (п.3.4).
5.2. порядок получения заказа в пунктах выдачи транспортной компании сдэк осуществляется в соответствии с требованиями данной транспортной компании.
5.3. при самовывозе товара из магазина покупатель сообщает продавцу номер заказа, а также предъявляет документ, удостоверяющий личность. в случае, если покупатель является юридическим лицом, а также в случае, если получение товара осуществляет доверенное лицо покупателя, представитель покупателя при получении товара должен предъявить доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.4. при получении товара покупатель (его представитель) проверяет внешний вид и комплектность товара и ставит подпись в бланке заказа (товарной накладной, накладной), чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.5. право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему (его представителю) товара.
5.6. срок хранения заказа в пункте выдачи транспортной компании сдэк определяется данной транспортной компанией.
5.7. срок хранения заказа, оформленного на условиях самовывоза, составляет 5 дней с момента оформления заказа.

6. изменение заказа и отказ от него

6.1. если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону или электронной почте, которые были указаны покупателем при оформлении заказа. покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.3. если покупатель отказывается в предусмотренном пунктами 6.1, 6.2 оферты порядке от заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа – сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу. возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.

7. возврат и обмен товара

7.1. если покупатель обнаружит у товара недостатки, то он вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные гражданским кодексом рф и иными правовыми актами, в том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.
7.2. претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. в претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. к претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. отказ от товара надлежащего качества не допускается.
7.4. возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по месту нахождения продавца.

8. прочие положения

8.1. все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством российской федерации.
8.2. реквизиты продавца:
общество с ограниченной ответственностью «аккорд» (ооо «аккорд»)
огрн 1197847126498
инн 7838086489
кпп 780101001
р/с 40702810610001667883 в АО "ТБанк"
к/с 30101810145250000974
бик 044525974
юридический/фактический адрес: 199155, россия, г. санкт-петербург, ул. уральская, д. 17, корп. 1, лит. д, пом. 1-н,5-н, офис 402
телефон +7-999-238-79-80

электронная почта: info@lalyrosfood.ru